BSI Customer Agents

Ton Marketing Agent

Et si tes messages étaient vraiment entendus ? Et que chaque campagne s’améliorait à chaque interaction ?

Lena Meier, treue Kundin, sitzt entspannt in einem Wohnzimmer und liest ein Business-Magazin mit Vicky Valetti auf dem Cover, während der BSI Marketing Agent – ein AI Agent aus der BSI Customer Suite, dargestellt durch den blaugrünen BSI Companion mit Megafon-Symbol – an ihrer Seite erscheint. Symbolbild für wirkungsvolle Marketingautomatisierung und personalisierte Kundenerlebnisse entlang der Customer Journey.

Ton Marketing Agent sait qui tu souhaites atteindre et comment. Il personnalise les contenus, adapte en permanence les campagnes et veille à ce que tes messages atteignent leur cible sans dispersion. Plus de pertinence, plus d’impact, plus de performance.

Ces entreprises exploitent la puissance des BSI Customer Agents

Ta Marketing Agent Crew

Derrière ton Marketing Agent se cache une équipe bien rodée avec des tâches clairement définies. Elle analyse les groupes cibles, optimise les contenus et affine en permanence les campagnes afin que tes messages restent pertinents et aient un impact mesurable.

Une équipe bien rodée

Campaign Agent

Ne recommande pas n’importe quoi, mais exactement ce qu’il faut. Le Campaign Agent identifie les besoins, les préférences et les expériences de tes clients et te fournit les Next Best Offers directement intégrées dans chaque campagne. Tu agis de manière plus pertinente, plus convaincante et plus précise, et tu transformes chaque interaction en un succès marketing mesurable.

Selection Agent

Le Selection Agent forme automatiquement les bons groupes cibles, de manière précise, flexible et réutilisable. À partir d’un texte libre, il crée des sélections intelligentes, filtre selon des conditions et transfère les audiences directement vers des campagnes ou des mailings. Moins d’efforts, moins de perte de diffusion, une précision maximale.

Recommendation Agent

Recommande ce qui fonctionne vraiment. Le Recommendation Agent propose à chaque client les contenus, produits ou offres adaptés, de la newsletter à la variante publicitaire. Il donne la priorité aux campagnes présentant le meilleur ROI, identifie les opportunités de cross et upselling et optimise en permanence les recommandations en fonction du comportement de clic et d’achat.

Story Agent

Le Story Agent pense en termes de relations, et non de points de contact individuels. Il identifie où se trouve un client dans son parcours, recommande la meilleure action suivante et choisit le canal, le moment et l’offre adaptés à la situation globale. Tu peux ainsi contrôler des expériences qui restent pertinentes et suscitent l’enthousiasme à long terme.

Content Agent

Le Content Agent fournit exactement le contenu qui fonctionne. Il crée des contenus sur mesure pour les campagnes, les événements ou les lancements de produits, de manière individuelle pour chaque client ou groupe cible. Il intègre de manière transparente les contenus approuvés dans les parcours clients existants et garantit une communication cohérente et pertinente.

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Porträt von Lena Bartel, AI Agents Expertin bei BSI Software

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Lena Bartel

Experte en AI Agents


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lena.bartel@bsi-software.com