BSI Newsroom

BSI Software est l’un des principaux fournisseurs européens de solutions logicielles pour la gestion de la relation client (CRM) et l’expérience client (CX). La BSI Customer Suite aide les entreprises issues de secteurs réglementés tels que la banque, l’assurance, le commerce de détail, l’énergie et les services publics à concevoir des relations clients digitales tout au long du parcours client. BSI Software est leader du marché dans ses secteurs clés dans la région DACH. 

Sa plateforme client modulaire, évolutive et holistique offre des fonctionnalités complètes pour l’automatisation du marketing, l’assistance commerciale et les processus de service. Elle est basée sur l’IA, conforme aux normes de compliance et à la pointe de la technologie. Elle inclut également le BSI Companion basé sur l’IA, la solution CRM avec une vue client géné-rative à 360° et l’automatisation par l’IA agentique. Grâce à une stratégie multi-cloud et à l’agnosticisme des modèles, les entreprises restent flexibles dans le choix de leur infrastruc-ture et de leurs modèles d’IA.

BSI Software allie un savoir-faire technologique à une connaissance approfondie du secteur. Parmi ses clients figurent des entreprises de renom telles que ADAC, Hornbach, Techem, PostFinance, le groupe bancaire Raiffeisen ou Signal Iduna.