BSI Customer World

Tu aimes ta cliente ? Nous aussi.

Voici Lena. Lena est ta cliente. Tu veux réaliser son rêve ? Le BSI Customer World te donne tout le nécessaire pour y parvenir.

Lena Meier, eine treue Kundin, steht in einem hellen, modern eingerichteten Wohnzimmer mit beigen Möbeln und grossen Fenstern.Lena Meier, eine treue Kundin, steht in einem hellen, modern eingerichteten Wohnzimmer mit beigen Möbeln und grossen Fenstern.

Nous te rendons plus précieux aux yeux de tes clients – et tes clients aux tiens.

Lena veut que ce soit simple. Elle veut être prise au sérieux. Comprise. Tu n’y arriveras qu’avec la bonne culture et les bons processus clients. Et avec BSI Software.

Ton BSI Customer World

BSI Customer Value

12 drivers de valeur pour une relation client parfaite. Tout est regroupé : vente, service et marketing. Ensemble, nous te rendons plus précieux aux yeux de tes clients – et tes clients aux tiens.

3D-Modell des BSI Customer Value mit den drei übergeordneten Werten «identify», «know» und «predict» sowie den zwölf kundenorientierten Handlungsfeldern wie «meet», «listen» oder «help» – visualisiert den strategischen Ansatz von BSI zur Steigerung des Customer Value entlang der Customer Journey.

BSI Customer Suite

Tous les processus clients, tous les canaux, tous les agents, toutes les réglementations. Pour ton secteur et ton entreprise – et tes clients.

3D-Modell der BSI Customer Suite mit sieben Modulen – «cx», «crm», «cdp», «eip», «ai», «insight» und «engage»; zeigt die ganzheitliche Softwarelösung von BSI Software.

BSI Customer Platform

Tout ce dont tu as besoin pour mettre tes clients au centre de tes préoccupations : notre plateforme de processus pour des parcours clients complets et un vaste écosystème riche en expertise.

3D-Modell der BSI Customer Platform mit sechs zentralen Bausteinen – «Partner Network», «BSI Academy», «Industry Cloud», «BSI Elements», «Software as a Service» und «Adaption Platform»; veranschaulicht das erweiterbare Ökosystem von BSI für eine nachhaltige, flexible und branchenspezifische Customer Experience.
Zwei stilisierte Figuren reichen sich die Hand – Symbol für persönliche Kontaktaufnahme über die Website von BSI Software, partnerschaftliche Kommunikation und gelebte Kundennähe.

Contacte-nous tout simplement

Nous sommes en tout temps à ta disposition.