Tu es rapide, car tu peux mettre en ligne une campagne, un mailing ou une newsletter en moins d’une demi-journée.
Customer Experience
Crée des parcours clients parfaits pour tous
Gère simultanément d’innombrables clients. Et malgré tout, de façon aussi personnalisée, performante et sûre comme s’il y avait mille versions de toi. Mets en œuvre l’hyperpersonnalisation et l’automatisation soutenues par une IA fiable, et tes clients recevront toujours le message approprié au bon moment. Avec BSI, tu optimises tes parcours clients et tu augmentes ton efficacité et ta sécurité.
Avec nous, les leaders du secteur sont satisfaits
Communique simultanément pour tous, et pourtant de manière exclusive pour chacun
Intègre ta stratégie d’entreprise dans ton CRM
Tes Stratégies BSI basées sur l’IA te mènent au succès. Hyperpersonnalisation, prévention des contacts excessifs, interactions client optimisées : le tout automatiquement, parfaitement et sans erreur. Tes clients se sentent dans un environnement familier.
Fais de ton service client une expérience unique
Automatise ton service client avec BSI et offre des solutions ultra-rapides. Nos AI Agents veillent à ce que chaque demande client reçoive immédiatement une réponse adaptée et personnalisée. 24 heures sur 24.
Transforme tes Leads en clients fidèles
Un Lead Management bien pensé. Un Lead Scoring précis, une répartition transparente des Leads et un Lead Nurturing efficace. Nos AI Agents t’aident à atteindre cet objectif, pour que tu puisses facilement remporter la mise.
Voici comment pourraient se présenter tes chiffres de réussite
+40 %
d’augmentation du taux d’ouverture des mails de newsletters chez Transgourmet
15 %
de réduction des coûts marketing chez Baloise
92 %
de taux d’ouverture des e-mails chez Gothaer
Augmente ta valeur clients grâce à la plateforme CRM/CX la plus performante de ton secteur
Avec la BSI Customer Suite, tu bénéficies dès le premier jour d’une puissance IA concentrée, de parcours clients enthousiasmants et d’infos passionnantes, te permettant ainsi de nouer des relations clients durables.
Intelligence
Artificial Intelligence
BSI est déjà là où d’autres solutions sont encore en cours de développement. Avec quelque 70 modèles d’IA disponibles, nous t’offrons une flexibilité maximale et des agents qui mettent en œuvre tes stratégies de façon autonome.
Intelligence
Customer Data & Insights
Tes données clients sont précieuses. Mais seulement si tu comprends ce qu’elles veulent te dire. Crée des analyses pertinentes et utilise directement les résultats pour une approche client réussie. En temps réel.
Processus
Customer Experience
D’innombrables clients pris en charge simultanément. Et malgré tout, de façon aussi personnalisée comme s’il y avait mille versions de toi. Les stratégies BSI basées sur l’IA optimisent tes interactions clients sur tous les canaux, 24 heures sur 24.
Processus
Customer Relationship Management
Voici comment fidéliser facilement tes clients : crée des relations fructueuses à long terme, relie la vente, le marketing et le service, et consacre plus de temps à ce qui compte vraiment : tes clients.
Processus
Customer Engagement
Tu es là où se trouve ton client. Crée des expériences personnalisées au moyen de rendez-vous en ligne, au conseil vidéo assisté par l’IA et à la signature électronique. Pratique, fiable et conforme à la législation.
Données
Enterprise Integration Platform
Fais de la place pour tes données, les interfaces n’ont jamais été aussi simples. Évolue à l’échelle de l’entreprise et mise sur la sécurité lors de tests, le tout en low code.
Données
Customer Data Platform
Ta plateforme BSI CRM/CX est la Single-Source-of-Truth en matière de données clients. Élimine les silos de données et optimise tes processus d’affaires. Conforme au RGPD et sécurisée.
Contacte-nous tout simplement
Nous sommes en tout temps à ta disposition.