Tu es dynamique, car tu mets en ligne en un rien de temps une application IA qui accède à toutes les données et gère toutes les fonctions de la BSI Customer Suite.
Artificial Intelligence
Utilise dès aujourd’hui l’IA du futur
BSI est déjà là où d’autres systèmes basés sur l’IA sont encore en cours de développement. Nous travaillons en effet depuis longtemps avec Agentic AI, et nous avons profondément ancré l’intelligence artificielle basée sur des agents dans la BSI Customer Suite. Avec quelque 70 modèles d’IA disponibles et intégrables en seulement 3 minutes, nous sommes en mesure de t’offrir une flexibilité maximale. Nous allons t’étonner. Et tes clients aussi.
Avec nous, les leaders du secteur sont satisfaits
Une IA qui se charge de tes tâches
Laisse les AI Agents travailler pour toi
Chez BSI, les AI Agents accomplissent de manière autonome et efficace des tâches qui nécessitaient auparavant une intervention manuelle. Tu gagnes un temps considérable et tu bénéficies d’une productivité accrue. Et ne t’inquiète pas : nous avons veillé à ce qu’ils ne dépassent pas leurs compétences.
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BSI Companion, un compagnon futé
Le BSI Companion t’aide là où tu en as besoin. Il détecte lui-même comment t’assister dans chaque situation et s’intègre parfaitement à tes interactions avec les clients ainsi qu’à tes processus pour te faire gagner du temps et augmenter ton efficacité.
Quelque 70 modèles d’IA pour tes stratégies de données
Avec BSI, tu optes pour une solution d’avenir ouverte. Choisis parmi quelque 70 modèles d’IA que nous intégrons en seulement 3 minutes. Profite d’une intégration flexible, d’une qualité et d’une sécurité maximales et garde toujours une longueur d’avance, quelle que soit l’évolution du marché.
Voici comment pourraient se présenter tes chiffres de réussite
+20 %
de rapidité de traitement grâce à l’IA chez Walbusch
>70 %
de taux de reconnaissance chez ADAC
150 000 €
d’économies annuelles grâce à l’automatisation chez Walbusch
Augmente ta valeur clients grâce à la plateforme CRM/CX la plus performante de ton secteur
Avec la BSI Customer Suite, tu bénéficies dès le premier jour d’une puissance IA concentrée, de parcours clients enthousiasmants et d’infos passionnantes, te permettant ainsi de nouer des relations clients durables.
Intelligence
Artificial Intelligence
BSI est déjà là où d’autres solutions sont encore en cours de développement. Avec quelque 70 modèles d’IA disponibles, nous t’offrons une flexibilité maximale et des agents qui mettent en œuvre tes stratégies de façon autonome.
Intelligence
Customer Data & Insights
Tes données clients sont précieuses. Mais seulement si tu comprends ce qu’elles veulent te dire. Crée des analyses pertinentes et utilise directement les résultats pour une approche client réussie. En temps réel.
Processus
Customer Experience
D’innombrables clients pris en charge simultanément. Et malgré tout, de façon aussi personnalisée comme s’il y avait mille versions de toi. Les stratégies BSI basées sur l’IA optimisent tes interactions clients sur tous les canaux, 24 heures sur 24.
Processus
Customer Relationship Management
Voici comment fidéliser facilement tes clients : crée des relations fructueuses à long terme, relie la vente, le marketing et le service, et consacre plus de temps à ce qui compte vraiment : tes clients.
Processus
Customer Engagement
Tu es là où se trouve ton client. Crée des expériences personnalisées au moyen de rendez-vous en ligne, au conseil vidéo assisté par l’IA et à la signature électronique. Pratique, fiable et conforme à la législation.
Données
Enterprise Integration Platform
Fais de la place pour tes données, les interfaces n’ont jamais été aussi simples. Évolue à l’échelle de l’entreprise et mise sur la sécurité lors de tests, le tout en low code.
Données
Customer Data Platform
Ta plateforme BSI CRM/CX est la Single-Source-of-Truth en matière de données clients. Élimine les silos de données et optimise tes processus d’affaires. Conforme au RGPD et sécurisée.
Contacte-nous tout simplement
Nous sommes en tout temps à ta disposition.