Tu es la star, car BSI regroupe toutes tes données clients de manière centralisée dans des saisies uniformes, sans erreur et complètes : ton Golden Record.
Customer Data Platform
Tire des connaissances précieuses de tes données
La Customer Data Platform de BSI est la colonne vertébrale de ta stratégie en matière de données. Elle collecte, consolide et structure tes données clients provenant de tous tes systèmes, en temps réel et dans le respect du RGPD. Communique de manière fluide avec tes clients sur tous les canaux, élimine les silos de données et optimise tes processus commerciaux. Que ce soit dans le domaine du marketing, de la vente ou des services, avec BSI, tu disposes toujours des données adéquates.
Avec nous, les leaders du secteur sont satisfaits
Tout ce que tu dois savoir sur tes clients
.png)
Les doublons font partie du passé
BSI regroupe les données clients provenant de différentes sources et garantit des saisies de données cohérentes, exemptes d’erreurs et complètes. Les doublons appartiennent au passé : tu disposes d’une vue consolidée, fiable et transparente à 360° de tes clients.
Fais évoluer ton modèle de données au rythme de tes affaires
Chaque entreprise a ses propres exigences en matière de données. Élargis le modèle de données avec les informations dont tu as besoin. BSI est flexible, ne connaît aucune limite et évolue avec ton entreprise.
Tes données sont conformes au RGPD et sécurisées
Avec BSI, tu ne cours aucun risque : tes données sont parfaitement structurées et toujours conformes aux réglementations régionales et spécifiques à ton secteur. Notre plateforme offre des concepts complets d’autorisation, de suppression et d’archivage afin de répondre facilement aux exigences en matière de protection des données.
Augmente ta valeur clients grâce à la plateforme CRM/CX la plus performante de ton secteur
Avec la BSI Customer Suite, tu bénéficies dès le premier jour d’une puissance IA concentrée, de parcours clients enthousiasmants et d’infos passionnantes, te permettant ainsi de nouer des relations clients durables.
Intelligence
Artificial Intelligence
BSI est déjà là où d’autres solutions sont encore en cours de développement. Avec quelque 70 modèles d’IA disponibles, nous t’offrons une flexibilité maximale et des agents qui mettent en œuvre tes stratégies de façon autonome.
Intelligence
Customer Data & Insights
Tes données clients sont précieuses. Mais seulement si tu comprends ce qu’elles veulent te dire. Crée des analyses pertinentes et utilise directement les résultats pour une approche client réussie. En temps réel.
Processus
Customer Experience
D’innombrables clients pris en charge simultanément. Et malgré tout, de façon aussi personnalisée comme s’il y avait mille versions de toi. Les stratégies BSI basées sur l’IA optimisent tes interactions clients sur tous les canaux, 24 heures sur 24.
Processus
Customer Relationship Management
Voici comment fidéliser facilement tes clients : crée des relations fructueuses à long terme, relie la vente, le marketing et le service, et consacre plus de temps à ce qui compte vraiment : tes clients.
Processus
Customer Engagement
Tu es là où se trouve ton client. Crée des expériences personnalisées au moyen de rendez-vous en ligne, au conseil vidéo assisté par l’IA et à la signature électronique. Pratique, fiable et conforme à la législation.
Données
Enterprise Integration Platform
Fais de la place pour tes données, les interfaces n’ont jamais été aussi simples. Évolue à l’échelle de l’entreprise et mise sur la sécurité lors de tests, le tout en low code.
Données
Customer Data Platform
Ta plateforme BSI CRM/CX est la Single-Source-of-Truth en matière de données clients. Élimine les silos de données et optimise tes processus d’affaires. Conforme au RGPD et sécurisée.
Contacte-nous tout simplement
Nous sommes en tout temps à ta disposition.