De nombreuses entreprises ont d’excellents produits, mais personne n’en a connaissance. La raison : elles ne parviennent pas à les traduire en une histoire pertinente pour le client. Tell est le pont entre le produit et le marché. Il ne suffit pas de créer des personnages ou de lancer des campagnes individuelles. Il est essentiel de concevoir des histoires cohérentes à l’échelle de l’entreprise. Cela permet d’économiser des ressources, d’éviter les pertes de diffusion et de garantir que chaque message arrive là où il aura le plus d’impact : chez Lena et son assistant IA.
Et cela n’est pas possible sans le Agent Relationship Management agents (ARM). Car Lena n’écoute plus seulement nos messages elle-même : son assistant IA personnel filtre, trie et décide de ce qui lui parvient. Pour que l’histoire soit couronnée de succès, nous devons également accompagner activement son agent, le traiter comme un nouveau groupe cible, lui fournir des informations pertinentes et clairement structurées, le considérer comme un destinataire à part entière de notre communication et le mettre en relation avec nos AI Agents. Quiconque maîtrise cela atteint non seulement Lena directement, mais s’assure également la recommandation de son Butler numérique, et donc une longueur d’avance décisive.
